不交取暖费物业有权利停水停电吗
不交取暖费物业并无权利停水停电,这是由于,依据《民法典》的有关规定,物业服务人不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方法催交物业费,这一原则同样适用于取暖费的催缴。
业主有义务缴纳供暖费,但假如业主未能按时缴纳,供暖单位有权停止为该业主供暖,而物业服务公司则应当通过合法渠道进行催缴,如催告、提起诉讼或申请仲裁等。
2、物业停水电的投诉渠道
当业主遭遇物业停水停电时,可以采取以下渠道进行投诉:
1.向自来水公司、供电公司反映状况:
业主可以第一向有关自来水公司、供电公司反映状况,需要恢复供水供电,由于只须业主按时缴纳了水电费,自来水公司、供电公司一般不会允许物业采取停水停电的手段。
2.向房产行政主管部门投诉:假如经过供水供电公司协调后问题仍未解决,业主可以向县级以上房产行政主管部门投诉,如县级以上的房管局物业科,需要恢复供水供电。
3.提起诉讼:假如以上渠道均未能解决问题,业主可以采集有关证据,向法院提起诉讼,需要恢复供水供电并赔偿相应的损失。
物业可停水电的特殊状况
找法网提醒你,尽管物业服务公司一般无权随便停水停电,但在某些特殊状况下,物业有权采取停水停电的手段。这类特殊状况主要包含:
1.业主欠缴水费电费,且物业管理公司获授权代收代缴:在这样的情况下,物业管理公司可以参考授权停水停电,以催缴业主欠缴的水电费。
2.突遇灾害性事故:遭遇失火时,物业有权依据具体状况停电;或者业主家无人时遇爆水管,物业可停水以预防损失扩大。
3.依据有关行政命令或接供水供电部门停水停电公告:供电部门要保修供电线路,向公众发出停电公告时,物业可在规定时段内进行停电,但物业应提前公告业主,并做好相应的讲解和安抚工作。